İçeriğe geç
Surhay•Design

Dahil

  • Güncellemeler & bağımlılıklar

    Kullanılan tüm kütüphaneler güncel tutulur ve güncellemeden sonra kontrol edilir — körlemesine kurulup en iyisi umulmaz.

  • Güvenlik & izleme

    Bilinen açıklar otomatik olarak bildirilir ve değerlendirilir. Güvenlik açısından kritik olanları sormadan kapatır, sonrasında size haber veririz.

  • Yedekler

    30 günlük geçmişle günlük yedek ve üç ayda bir geri yükleme testi. Hiç geri yüklenmemiş bir yedek, yedek değildir.

  • Erişilebilirlik kontrolü

    Dakikalık kontrol. Site düşerse bunu sizden önce biz öğreniriz — ve müşteriden gelen bir sürpriz yerine bizden bir mesaj alırsınız.

  • İçerik bakımı

    Pakete göre aylık bir kontenjan: metin değişiklikleri, yeni görseller ya da ek bir alt sayfa. Siz bir e-posta yazarsınız, biz yaparız.

  • Sabit muhatap

    Bilet numarası yok, bekleme sırası yok. Bir iş günü içinde yanıt, site kesintisinde hemen.

Süreç

Laufende Betreuung — in drei Schritten.

  1. 01

    Devralma

    Erişimler, durum tespiti, yedek ve izleme kurulumu. Bize ait olmayan sitelerde ayrıca bir güvenlik ve yüklenme süresi kontrolü.

  2. 02

    Süregelen işletme

    Güncellemeler, kontroller ve değişiklik istekleri kararlaştırılan ritimde ilerler. İdeal olarak bunları hiç fark etmezsiniz.

  3. 03

    Üç aylık bakış

    Her üç ayda kısa bir rapor: ne yapıldı, ne dikkat çekti, sırada ne öneriyoruz.

Hizmet kapsamı

Bakım bizde somut olarak ne demek

Bakım genelde sıfatlarla satılır. Burada dayanabileceğiniz sayılar var — sözleşmenin yürürlüğe girdiği günden itibaren geçerlidir.

  • 1 iş günü

    Bildiriminize yanıt

    Bir bilet sistemine değil, bir adrese yazarsınız. Site durursa ertesi sabahı beklemeden hemen müdahale ederiz.

  • 30 gün

    Yedek geçmişi

    Her gece dosyaların ve veritabanının tam yedeği. Üç ayda bir birini deneme amaçlı geri yükleriz — hiç denenmemiş bir yedek, yedek değildir.

  • 60 kontrol / saat

    Erişilebilirlik

    Siteniz dakikada bir dışarıdan çağrılır, ayrıca SSL sertifikası izlenir. Bir kesintiyi ilk müşterinizden önce fark ederiz.

  • 12 güncelleme turu / yıl

    Güncellemeler & güvenlik

    Ayda bir kez sistem ve bağımlılıklar güncellenir, ardından site baştan sona tıklanarak denetlenir. Güvenlik açıklarını bir sonraki randevuyu beklemeden kapatırız.

  • 2 saat / ay

    İçerik değişiklikleri

    Bakım paketinden itibaren dahil: metin değiştirme, görsel yenileme, çalışma saatlerini güncelleme. Siz e-posta yazarsınız, biz yaparız. Daha büyüğünü önceden fiyatlandırırız.

  • 4 rapor / yıl

    Üç aylık rapor

    Kırk sayfa yerine iki paragraf: neler güncellendi, yüklenme süreleri nerede, kesinti oldu mu. Bakım paketinden itibaren ayrıca aylık yüklenme süresi ölçümü.

SSS

Sık sorulan sorular, dürüst yanıtlar.

Tüm sorular

Evet, bir durum tespitinden sonra. Tek seferlik 290 € tutar ve işletmenin gerçekçi maliyetini gösterir. Site sorumluluğunu alamayacağımız bir hâldeyse bunu söyler, yalnızca durum tespitini faturalarız.

Hayır. Tüm paketler ay sonunda iptal edilebilir. Asgari süre, bir gün gitmek isteyeceğinize oynanan bir bahis olurdu — o zaman zaten başka bir şey yolunda değildir.

İzleme kesintiyi anında bildirir. Hafta içi birkaç saat içinde, mesai dışında ertesi sabah müdahale ederiz. Gerçek 7/24 nöbet gerekiyorsa, tek başımıza tutamayacağımız bir söz yerine dürüst bir tavsiye alırsınız.

Profesyonel bir dijital görünüme hazır mısınız?

Şirketinizi görünür kılan bir web sitesini birlikte geliştirelim. Şeffaf sabit fiyatla 24 saat içinde yanıt.

  • Unsplash
  • Google
  • WordPress
  • Pinterest